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职位描述

及时热情解答客户问题，介绍产品，价格及店铺活动
通过后台小程序及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户需求
以真诚的态度服务客户，解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货.中差评.投诉等，维护店铺信誉
及时回复客户留言.处理订单以及售后跟踪
倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案或建议

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