面议

网络/在线客服

抖音新赛道诚聘客服专员

五险一金加班补助话补交通补助

1-2年 · 学历不限，可接收应届生 · 招20人

许昌魏都南关街道大同街1号烤鸭大酒店大同街店

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动微信客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：每天8个小时

公司介绍

河南游隼文化传媒有限公司,成立日期:2020年11月06日,经营范围:组织策划文化艺术交流活动；会务服务；展示展览服务；企业形象策划；市场营销策划；企业管理咨询；广告的设计、代理、制作及发布；文化娱乐经纪人服务；计算机软硬件开发；预包装食品、农副产品、日用百货、化妆品、发制品、针纺织品、服饰鞋帽、皮革制品、箱包的网上销售。,企业注册地址:河南省许昌市建安区新许路新合作广场C座2206;诚挚邀请您的加入！