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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

许昌魏都许昌市东城区智慧大道中央金座G座9楼

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职位描述

1、负责公司店铺的客服，能耐心处理客户的售前和售后服务。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，和良好的学习能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1、计算机操作熟练，打字速度快。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8.301-7.3017.30-24.00（夜班在家）
年龄要求：20-30

公司介绍

许昌初漾电子商务有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的时尚发制品企业。产品主要包括各种型号和规格的发条、发套、发块、配饰发、教习头以及假发头套，头饰等；种类齐全，工艺精湛，质量上乘,畅销国内及欧美国、东南亚、中东、非洲等多个国家和地区。
公司一直追求专业化发展道路，始终坚持“质量，客户至上，开拓创新求发展”的运营方针，秉承“诚信为本，锐意进取”的企业宗旨，通过持续不断的改进，提高企业的综合竞争能力，全力打造行业内专业、权威的电子商务企业。公司经营的电商平台有：天猫，淘宝，1688，速卖通（Aliexpress）、亚马逊（Amazon）、Ebay、Wish、国际站等，同时拥有多个自己品牌的独立假发外贸商城（外贸独立站/外贸自建站）和多个假发外贸市场知名品牌。